Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Notre agence Adéquat Limoges recrute un Conseiller Service F/H pour un contrat sur le long terme situé à Limoges pour un client spécialisé dans l'entretien et la réparation de véhicules. Vos futures missions : - Prospecter en corrélation avec les responsables (ateliers + Magasin) - Prévenir les clients sur les campagnes, les rappels, les entretiens à échéances, les contrôles techniques, limiteurs, tachygraphes et les relancer - Ouvrir des OR (mécanique, carrosserie, dépannage, expertises) suivant procédure CONSTRUCTEUR, et suivre le chantier arrivé - Vérifier des données clients et véhicules via le portail DAF, le tableau de bord des contrats entretien et LLD BRANDY, et la situation des comptes clients - Vérifier et reporter les interventions / mails (noter les informations sur l'OR) - Faire la réception active du véhicule (niveau carburant + adblue /kilométrage/chos/alertes) et mettre le kit hygiène dans le véhicule + prise photos - Suivre des plannings des ateliers Mécanique et Carrosserie via MECAPLANNNING, pour les prises de rdv, confirmer les rdvs aux clients - Remplir les carnets d'entretien et joindre les documents (limiteur de vitesse, contrôle technique etc) -[...]
